Политика конфиденциальности
Сервис «Aurelina» (@aurelina_bot). Редакция от 17.06.2026.
1. Какие данные обрабатываются
- идентификатор Telegram, username, имя (из вашего профиля Telegram);
- данные, которые вы указываете сами: пол, дата/время и город рождения, вопросы к картам;
- история обращений в поддержку;
- сведения о платежах (факт, сумма, продукт) — без реквизитов карт.
2. Цели обработки
- предоставление функций Сервиса (расклады, натальная карта, гороскопы);
- обработка платежей и предоставление доступа;
- поддержка пользователей;
- улучшение и аналитика работы Сервиса.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется с вашего согласия (выражается началом использования Сервиса) и в целях исполнения настоящего соглашения.
4. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- платёжному сервису, через который принимается оплата, — для проведения оплаты;
- провайдеру генерации текстов — в обезличенном виде, для формирования толкований;
- хостинг-инфраструктуре.
Персональные данные не продаются и не передаются в рекламных целях третьим лицам.
5. Хранение и безопасность
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, и защищаются разумными техническими и организационными мерами.
6. Cookie и веб-аналитика
6.1. Сайт использует cookie двух видов.
6.2. Строго необходимые. Файл aur_session хранит подписанный идентификатор вашей сессии. Без него невозможно войти в личный кабинет и получить доступ к оплаченному разбору. Отключить его нельзя, иначе сайт перестанет работать.
6.3. Аналитические. Сайт использует Яндекс Метрику (счётчик № 112323061, ООО «ЯНДЕКС») для сбора обезличенной статистики посещений: какие страницы открывают, сколько времени на них проводят, где закрывают. Включена запись действий на странице (Вебвизор) для поиска мест, где посетители испытывают трудности. Эти данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.4. При первом посещении сайта показывается уведомление об использовании cookie. Отказаться от аналитических cookie можно, отключив их в настройках браузера или включив режим приватного просмотра. На работу сайта это не влияет.
6.5. Мы не используем cookie для показа рекламы и не передаём их рекламным сетям.
7. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным или их удаление, обратившись в поддержку. Удаление данных может прекратить доступ к части функций.
8. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, а также для запроса, уточнения, удаления своих данных или отзыва согласия пишите на aurelina.info@yandex.ru. Укажите в теме письма «Персональные данные» или «Отзыв согласия».
По остальным вопросам удобнее раздел «Поддержка» в боте (кнопка «Поддержка» в меню или команда /support).
Обычный срок ответа до 24 часов. Официальные обращения рассматриваются в сроки, установленные законом. Все способы связи собраны на странице Контакты.